we11-living logo

Privacy Policy (นโยบายความเป็นส่วนตัว)

We11Living เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ท่านที่เข้าชมเว็บไซต์ หรือใช้บริการของบริษัทฯ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงถึงวัตถุประสงค์ วิธีการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับจากท่านผ่านเว็บไซต์ www.we11living.comช่องทางออนไลน์ หรือกิจกรรมที่บริษัทฯ จัดให้มีขึ้น และที่อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัทฯ

2. คำจำกัดความตาม PDPA

  • ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
  • ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
  • ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูล

3. ประเภทของข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทฯ โดยตรง

เช่น

  • ชื่อ-นามสกุล
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจ ความต้องการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
  • เนื้อหาที่ท่านส่งให้เราผ่านแบบฟอร์มหรือช่องทางติดต่อ
3.2 ข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บโดยอัตโนมัติ

เช่น

  • ที่อยู่ IP
  • ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา
  • Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
3.3 ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

ในกรณีที่ได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอก เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านได้ให้ความยินยอมแก่แหล่งที่มาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

4. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมาย และเท่าที่จำเป็น เช่น:

  • ให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
  • สื่อสาร แจ้งข้อมูลข่าวสารหรือโปรโมชั่น (โดยได้รับความยินยอม)
  • ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้งาน
  • วิเคราะห์และประมวลผลทางสถิติเพื่อการบริหารงาน

5. พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทฯ จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพื้นฐานทางกฎหมาย ได้แก่:

  • ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (Consent)
  • การจำเป็นเพื่อการให้บริการ (Contract)
  • การดำเนินการเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัทฯ (Legitimate Interest)

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอกตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น การจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการสื่อสารการตลาด โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
  • หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมาย

ทุกฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือจนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม และตามที่กฎหมายกำหนดไว้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของตน
  • สิทธิในการขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการขอให้ลบ ข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษา

ท่านสามารถใช้สิทธิต่าง ๆ ได้โดยติดต่อบริษัทฯ ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 11

9. การใช้คุกกี้ (Cookies)

บริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และสถิติ (Analytics Cookies)
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือหน้าการตั้งค่าคุกกี้ของเว็บไซต์

10. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ ดำเนินมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กร เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง แก้ไข ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น:

  • การใช้ระบบเข้ารหัส
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล
  • การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ

11. การติดต่อบริษัทฯ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา

12. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบ ผ่านช่องทางที่เหมาะสม

นโยบายฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 30 ก.ค. 68 เป็นต้นไป